Regulamin

serwisu internetowego akademia.milaorlinska.com oraz akademianeurocoachingu.pl (Akademia Neurocoachingu)

§ 1. Definicje

Usługodawca/Administrator
Kamila Orlińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Neuromeditation Poland - Kamila Orlińska, ul. Karolinki 18, 02-635 Warszawa, NIP 5212664842, REGON 383373170, e-mail: kontakt@milaorlinska.com — właściciel i administrator Serwisu.
Serwis
serwis internetowy dostępny pod adresami https://akademia.milaorlinska.com oraz https://akademianeurocoachingu.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi.
Użytkownik
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług lub odwiedza Serwis.
Konsument
Użytkownik będący osobą fizyczną, zawierający Umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta
osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
Materiały
wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w szczególności nagrania wideo i audio, kursy, artykuły, e-booki, grafiki i inne utwory.
Usługi
świadczenia Usługodawcy o charakterze treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, odpłatne lub nieodpłatne, udostępniane drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
Abonament/Subskrypcja
odpłatny dostęp do Materiałów przez wskazany Okres Subskrypcji, za opłatą określoną w Cenniku.
Okres Subskrypcji
oznaczony czas, przez jaki Użytkownik może korzystać z Usług odpłatnych w ramach wykupionej Subskrypcji.
Subskrypcja Autoodnawialna
rodzaj Subskrypcji, w którym Okres Subskrypcji odnawia się automatycznie na kolejne Okresy Subskrypcji, do momentu anulowania przez Użytkownika.
Płatność cykliczna
opłata pobierana automatycznie z karty płatniczej Użytkownika lub innej metody płatności cyklicznej obsługiwanej przez operatora płatności (np. konto PayPal), w związku z odnowieniem Okresu Subskrypcji.
Cennik
udostępniana w Serwisie informacja o opłatach za Usługi odpłatne.
Konto
przypisany Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu obszar Serwisu, niezbędny do korzystania z Usług odpłatnych.
Formularz Zamówienia
interaktywny formularz umożliwiający złożenie zamówienia na Usługi odpłatne lub Voucher; jego złożenie wymaga akceptacji Regulaminu.
Voucher
elektroniczny voucher upominkowy o określonej wartości, umożliwiający opłacenie dostępu do Usług odpłatnych, niepodlegający wymianie na środki pieniężne.
Umowa
umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
Polityka Prywatności
dokument dostępny w Serwisie, określający zasady przetwarzania danych osobowych, stanowiący integralną część Regulaminu.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje i warunki świadczenia Usług, warunki zawierania i rozwiązywania Umów, prawo odstąpienia oraz tryb reklamacyjny.
  2. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (w tym w formacie PDF przesyłanym z potwierdzeniem zamówienia).
  3. Treści w Serwisie mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią terapii, leczenia ani porady medycznej czy psychologicznej i ich nie zastępują. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu; Użytkownik odpowiada za sposób wykorzystania przekazanej wiedzy. W przypadku problemów zdrowia psychicznego należy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą.
  4. Zabronione jest: dostarczanie treści bezprawnych; ingerowanie w treść, strukturę lub mechanizm działania Serwisu; korzystanie z botów, skryptów lub innego oprogramowania automatyzującego; wykorzystywanie Serwisu do spamu lub działalności reklamowej; przekazywanie danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.
  5. Prawa wyłączne do treści Serwisu, w szczególności prawa autorskie do Materiałów, znaki towarowe i bazy danych, podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z Materiałów jest dozwolone wyłącznie w ramach własnego użytku osobistego. Zakazane jest ich publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, kopiowanie poza dozwolony użytek, odsprzedaż oraz umożliwianie dostępu osobom trzecim — w tym poprzez udostępnianie danych logowania.
  6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywne konto poczty elektronicznej oraz — dla wybranych Materiałów — oprogramowanie do odtwarzania plików PDF, audio i wideo.
  2. Usługodawca nie zapewnia warunków technicznych wskazanych w ust. 1; koszty ich zapewnienia (w tym dostępu do Internetu) ponosi Użytkownik.
  3. Jeśli korzystanie z danego Materiału wymaga dodatkowego oprogramowania lub sprzętu (np. urządzeń EEG/HRV), informacja o tym jest zamieszczana przy danym Materiale. Posiadanie sprzętu EEG nie jest warunkiem korzystania z Akademii.

§ 4. Konto i Rejestracja

  1. Założenie Konta następuje poprzez prawidłowe wypełnienie Formularza Zamówienia (będącego jednocześnie formularzem rejestracji) i może wymagać aktywacji linkiem przesłanym e-mailem.
  2. Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może uzależnić Rejestrację od uwiarygodnienia danych.
  3. Każda osoba może posiadać tylko jedno Konto. Konto jest imienne i nieprzenoszalne: zabronione jest odstępowanie, użyczanie, odsprzedawanie Konta oraz udostępnianie Loginu lub Hasła osobom trzecim. Dostęp do Materiałów w ramach jednego Abonamentu przysługuje wyłącznie jednemu Użytkownikowi.
  4. Usługodawca może czasowo zablokować Konto lub Usługę, a w przypadkach rażących rozwiązać Umowę, jeżeli Użytkownik korzysta z Konta w sposób rażąco sprzeczny z prawem lub Regulaminem — w szczególności udostępnia Konto osobom trzecim, kopiuje lub rozpowszechnia Materiały, korzysta z narzędzi automatycznego pobierania treści — a także w razie braku opłaty za Subskrypcję lub ze względów bezpieczeństwa. O blokadzie i jej przyczynie Usługodawca zawiadamia Użytkownika e-mailem; blokada trwa przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy.
  5. Usługa Konto jest świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto (żądanie e-mail na kontakt@milaorlinska.com); usunięcie następuje w terminie do 14 dni, jest bezpłatne i nie wymaga podania przyczyn. Usunięcie Konta w trakcie opłaconego Okresu Subskrypcji uniemożliwia dalsze korzystanie z Abonamentu i nie uprawnia do zwrotu opłaty za rozpoczęty Okres Subskrypcji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 5. Usługi i zawarcie Umowy

  1. Serwis świadczy Usługi bezpłatne (m.in. przeglądanie ogólnodostępnych treści, Newsletter, formularz kontaktowy) oraz odpłatne (dostęp do Materiałów w ramach Abonamentu).
  2. Umowa o świadczenie Usług bezpłatnych zostaje zawarta z chwilą skorzystania z danej Usługi i może być wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Zapis i rezygnacja z Newslettera następują w każdej chwili (link rezygnacji w każdej wiadomości).
  3. Umowa o świadczenie Usług odpłatnych zostaje zawarta z chwilą prawidłowego złożenia Formularza Zamówienia, zaakceptowania Regulaminu oraz dokonania płatności.
  4. Po pozytywnej autoryzacji płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do wykupionych Usług niezwłocznie, nie później niż w ciągu 72 godzin. Usługę uważa się za dostarczoną z chwilą uzyskania przez Użytkownika dostępu do niej w Serwisie.
  5. Potwierdzenie zawarcia Umowy, przesyłane e-mailem, zawiera: istotne warunki zamówienia, treść Regulaminu (PDF) oraz pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza.
  6. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Usługi, Użytkownik wzywa go do jej dostarczenia; w razie bezskuteczności wezwania Użytkownik może odstąpić od Umowy. Zbiór Materiałów może się zmieniać w czasie (rozszerzanie, aktualizacje, wycofywanie pojedynczych Materiałów), co nie ogranicza uprawnień z tytułu zgodności Usługi z Umową.

§ 6. Cennik, Abonament i płatności

  1. Opłaty pobierane są z góry, zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Ceny zawierają VAT i stanowią całość zobowiązań Użytkownika wobec Usługodawcy (nie obejmują kosztów dostępu do Internetu).
  2. Użytkownik może wybrać Okres Subskrypcji spośród opcji wskazanych w Cenniku: miesięczny (jeden miesiąc) albo roczny (12 miesięcy), liczony od dnia aktywacji dostępu do Usług odpłatnych. Kolejne Okresy Subskrypcji w ramach Subskrypcji Autoodnawialnej liczone są analogicznie, od dnia następującego po zakończeniu poprzedniego okresu.
  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, do wyboru w procesie zamówienia, zgodnie z regulaminami tych operatorów dostępnymi w procesie płatności:
    1. Stripe — Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia;
    2. PayU — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 7792308495, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego;
    3. PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
  4. Brak płatności w terminie 3 dni od złożenia zamówienia powoduje automatyczne anulowanie zamówienia; zamówienie można złożyć ponownie.
  5. Usługodawca przesyła potwierdzenie zamówienia, a na życzenie Użytkownika fakturę, w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
  6. Usługodawca może prowadzić akcje promocyjne i udzielać rabatów; promocje nie łączą się, chyba że ich warunki stanowią inaczej. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
  7. Zwroty płatności dokonywane są tym samym kanałem, którym dokonano zapłaty, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  8. Opłacenie Abonamentu nie przenosi na Użytkownika żadnych praw autorskich do Materiałów.

§ 6A. Vouchery

  1. Serwis umożliwia zakup Voucherów o wskazanych wartościach i okresach Abonamentu. Voucher jest doręczany jako plik PDF na wskazany adres e-mail po opłaceniu zamówienia.
  2. Voucher może wykorzystać jedna osoba, jednorazowo, do wartości nominalnej i w terminie ważności. Jeżeli cena wybranego Abonamentu przewyższa wartość Vouchera, Użytkownik dopłaca różnicę; różnica na korzyść Vouchera nie podlega zwrotowi ani refundacji.
  3. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne. W razie konieczności zwrotu za Abonament opłacony Voucherem zwrot następuje na Voucher, a część opłacona inną metodą — tą metodą. Postanowienia te nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
  4. Do umów o zakup Vouchera stosuje się odpowiednio pozostałe postanowienia Regulaminu.

§ 6B. Subskrypcja Autoodnawialna i rezygnacja

  1. Subskrypcja Autoodnawialna odnawia się automatycznie na kolejne Okresy Subskrypcji, a opłata pobierana jest automatycznie wybraną przez Użytkownika metodą płatności cyklicznej (karta płatnicza lub inna metoda obsługiwana przez operatora, np. konto PayPal). Zamówienie Subskrypcji Autoodnawialnej oznacza zgodę na powiązanie Konta z tokenem wybranej metody płatności; dane karty i uwierzytelniające przetwarza wyłącznie operator płatności.
  2. Użytkownik może anulować Subskrypcję Autoodnawialną w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez dodatkowych opłat: (a) samodzielnie, za pomocą funkcji w Koncie Użytkownika — skutecznie z chwilą kliknięcia, lub (b) e-mailem na kontakt@milaorlinska.com — skutecznie z chwilą doręczenia wiadomości. Anulowanie złożone przed rozpoczęciem kolejnego Okresu Subskrypcji zapobiega pobraniu kolejnej Płatności cyklicznej.
  3. Po anulowaniu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do Materiałów do końca opłaconego Okresu Subskrypcji; Subskrypcja wygasa ostatniego dnia tego okresu i kolejne płatności nie są pobierane.
  4. Jeżeli mimo anulowania złożonego zgodnie z ust. 2 doszłoby do pobrania kolejnej płatności, Usługodawca zwraca ją w całości w terminie 14 dni.
  5. Podwyższenie ceny Subskrypcji Autoodnawialnej nie dotyczy Użytkowników, którzy aktywowali ją przed zmianą, dopóki trwa nieprzerwanie ich Subskrypcja. O planowanej zmianie Cennika Usługodawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni; Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może anulować Subskrypcję zgodnie z ust. 2.
  6. W razie nieudanego pobrania Płatności cyklicznej Usługodawca podejmie do 3 kolejnych prób; po ich bezskuteczności dostęp do Usług odpłatnych zostaje zawieszony do czasu uregulowania opłaty, a po 30 dniach Umowa w części dotyczącej Subskrypcji wygasa.

§ 7. Charakter treningowy Usług i zasady uczciwego korzystania

  1. Neurocoaching jest treningiem umysłu dla osób zdrowych; nie stanowi diagnozy, terapii ani leczenia.
  2. Certyfikaty Akademii (w tym AN-1) potwierdzają realne kompetencje i są wydawane wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w Serwisie, w tym wymaganego okresu aktywnego uczestnictwa oraz zaliczenia przewidzianych zadań. Sam wykup lub opłacenie Abonamentu nie uprawnia do certyfikatu.
  3. Dostęp do Materiałów ma charakter osobisty i licencyjny (dozwolony użytek własny). Pobieranie, utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie Materiałów poza dozwolonym użytkiem, a także korzystanie z nich do tworzenia konkurencyjnych szkoleń, jest zabronione i może skutkować blokadą Konta (§ 4 ust. 4) oraz odpowiedzialnością odszkodowawczą na zasadach ogólnych.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (np. e-mailem na kontakt@milaorlinska.com; można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu).
  2. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą, a Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem ust. 3–4.
  3. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpił od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia).
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli: (a) spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia, (b) Użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, oraz (c) Usługodawca przekazał Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia, o którym mowa w ust. 4, dotyczy treści cyfrowych (nagranych Materiałów) i znajduje zastosowanie wyłącznie po łącznym spełnieniu warunków wskazanych w tym ustępie. W zakresie, w jakim Abonament obejmuje usługi cyfrowe świadczone w sposób ciągły (np. dostęp do społeczności, sesje Q&A), odstąpienie w terminie 14 dni pozostaje możliwe za zapłatą proporcjonalną zgodnie z ust. 3.

§ 9. Zgodność Usługi z Umową i odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Usługi z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b): dla świadczeń jednorazowych — za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat; dla świadczeń ciągłych — za brak zgodności występujący w okresie dostarczania.
  2. W razie braku zgodności Użytkownik może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, a na zasadach ustawowych — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.
  3. Usługodawca informuje Konsumenta o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z Umową i dostarcza je przez czas dostarczania Usługi (świadczenia ciągłe) albo czas zasadnie oczekiwany (świadczenia jednorazowe).
  4. Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub jego dostawcy Internetu ani za skutki korzystania z Serwisu sprzecznego z Regulaminem. Konsument współpracuje z Usługodawcą w rozsądnym zakresie w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
  5. Usługodawca może czasowo zawiesić funkcjonalności Serwisu w celu konserwacji lub aktualizacji, informując o planowanych przerwach. Za okres zawieszenia świadczenia Usług odpłatnych Usługodawcy nie przysługuje wynagrodzenie; odpowiednia część opłaty podlega na zgłoszenie zwrotowi w terminie 14 dni.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub Usług można składać e-mailem na adres kontakt@milaorlinska.com lub pisemnie na adres Usługodawcy — w dowolnym czasie.
  2. W reklamacji warto wskazać: dane Użytkownika, opis nieprawidłowości wraz z datą wystąpienia oraz żądanie. Jeżeli informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwróci się o nie przed rozpatrzeniem reklamacji.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  4. Odpowiedź udzielana jest na trwałym nośniku, kanałem wskazanym przez składającego reklamację. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa dochodzenia roszczeń na drodze sądowej ani pozasądowej.

§ 11. Opinie i moderacja treści

  1. Usługodawca może udostępniać funkcje zamieszczania treści przez Użytkowników (opinie o Usługach, forum/społeczność). Do wystawienia opinii o Usłudze uprawniony jest wyłącznie Użytkownik, który ją nabył; Usługodawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od takich Użytkowników.
  2. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych, zawierających dane osobowe osób trzecich, złośliwe oprogramowanie lub generowanych automatycznie.
  3. Użytkownicy mogą zgłaszać treści nielegalne lub naruszające Regulamin na adres kontakt@milaorlinska.com (elektroniczny punkt kontaktowy, także dla organów — komunikacja w języku polskim lub angielskim). Zgłoszenia rozpatrywane są z należytą starannością, w sposób obiektywny, w terminie do 30 dni.
  4. Decyzje moderacyjne (ograniczenie widoczności, usunięcie treści, zawieszenie funkcji lub Konta, uznanie zgłoszenia za bezzasadne) są przekazywane zainteresowanym z uzasadnieniem; jeżeli decyzję podjęto w sposób zautomatyzowany, Użytkownik jest o tym informowany. Od decyzji przysługuje odwołanie w terminie 14 dni; odwołanie rozpatrywane jest w terminie 14 dni i nie w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
  5. Zamieszczając opinię Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na jej publikację w Serwisie i kanałach społecznościowych Usługodawcy, z możliwością cofnięcia zgody na przyszłość.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa osób oraz informacje o plikach cookies, określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: stałych polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej, mediacji Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich. Informacje: https://uokik.gov.pl.
  2. Spory między Usługodawcą a Konsumentem rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmian technicznych lub technologicznych, względów bezpieczeństwa, zmiany operatora płatności, zmian podatkowych.
  2. O zmianie Usługodawca informuje e-mailem zarejestrowanych Użytkowników oraz w Serwisie, z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni (krótszym, jeśli wynika to z przepisów lub decyzji organu), wskazując treść zmiany, datę wejścia w życie i pouczenie o prawie wypowiedzenia.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę do dnia wejścia zmiany w życie (e-mail: kontakt@milaorlinska.com). W przypadku wypowiedzenia Umowy odpłatnej przed końcem opłaconego okresu Użytkownikowi przysługuje zwrot niewykorzystanej części opłaty. Zmiany nie naruszają praw nabytych — do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się warunki dotychczasowe.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta z 30.05.2014 r., ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18.07.2002 r. oraz akt o usługach cyfrowych (DSA).
  2. Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych; w miejsce postanowień nieważnych stosuje się właściwe przepisy prawa.
  3. Aktualny Regulamin jest publikowany w Serwisie i dostarczany nieodpłatnie na każde żądanie Użytkownika.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.07.2026 r. i z tym dniem zastępuje w całości regulaminy z dnia 22.06.2023 r. oraz 16.03.2025 r. Do umów zawartych wcześniej stosuje się § 14 ust. 2–3.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Neuromeditation Poland - Kamila Orlińska, ul. Karolinki 18, 02-635 Warszawa, e-mail: kontakt@milaorlinska.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ..............................................

Data zawarcia umowy: ..............................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..............................................

Adres konsumenta(-ów): ..............................................

Adres e-mail użyty przy zakupie: ..............................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko przy wersji papierowej): ..............................

Data: ..............................

(*) Niepotrzebne skreślić.